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故障現象：LED訊息紅燈快速閃爍
故障原因：列印耗材錯誤
解決方法：
1.偵測不到列印耗材；由于使用的特殊材質紙張間距沒在感測器感應范圍無法使用或者感測器壞了，需要更換請聯系客服
2.列印耗材用盡；更換紙張或者碳帶
故障現象：橘色燈快速閃爍
故障原因：列印耗材傳輸不正常
解決方法：
1.卡紙/紙張掉落在滾軸之后擋住感測器，清理即可；
2.紙張碳帶用完了，請更換。
故障現象：紅黃燈快速交替閃爍
故障原因：列印模式錯誤
解決方法：
1.條碼機器設定為熱轉印模式但是未安裝碳帶；正確安裝碳帶
2.使用的是熱敏紙的話把打印模式更改成為熱感模式列印。
故障現象：紅燈常亮
故障原因：記憶體錯誤
解決方法：
1.打印出現“Memory full”,表示記憶體空間已滿；刪除記憶體內不需要的資料
2.打印出現“Filename can not be found”,表示找不到檔案；請使用~X4 命令將所有檔案列印出來，再核對送到打印機的名稱是否正確以及存在。
3.打印出現“Filename is repeted”,表示檔名重復；更換當名之后下載一次
故障現象：紅燈慢閃
故障原因：印字頭錯誤
解決方法：
打印頭溫度過高，當打印頭溫度過熱時，條碼機會自動停止打印，待打印頭溫度降下來之后會回到待機狀態，LED燈號會停止閃爍
1100故障
故障現象：Status紅 響聲 連續2次4聲
故障原因：未關打印頭或未完全關閉
解決方法：
重新開啟打印頭并再度關上。
故障現象：STATUS 紅 響聲 無
故障原因：印字頭溫度過高
解決方法：
當印字頭溫度過高時，條碼機會自動停止打印機，待打印頭溫度降低后則會回到待機狀態
故障現象：STATUS 紅 響聲 連續2次3聲
故障原因：
1.未帶安裝碳帶但機器出現錯誤訊息
2.碳帶用盡或者碳帶軸不轉動
解決方法:
1.確認條碼機為熱感模式
2.更換碳帶
故障現象：STATUS 紅 響聲 連續2次2聲
故障原因：
1.偵測不到紙
2.紙張用盡
3.紙張傳輸不正常
4.打印出現“Memory full”,表示記憶體空間已滿
5.打印出現“Filename can not be found”
6.打印出現“Filename is repeted”
7.打印出現“Command is not recognized”
解決方法：
1.確認移動式偵測器位置標志的位置是否于為正確的偵測位置，若仍是偵測不到紙，請做測紙操作。
2.請更換紙張
3.可能原因有：卡紙/紙張掉落在滾軸之后/找不到標簽間距/黑線標記/黑線標簽紙用完
4.刪除記憶體內不需要的資料或擴充記憶體（選購品）
5.請使用~X4 命令將所有檔案列印出來，再核對送到打印機的名稱是否正確以及存在
6.更換當名之后下載一次
7.檢測發送到打印機的命令，可能是參數錯或者遺漏。
解決方法：打印將暫停，等待打印頭冷卻到可以接受打印穩定。達到此溫度后，打印將自動恢復工作
故障現象：指示燈綠色和紅色交替閃爍
故障原因：閃爍存儲器未編程
解決方法：聯系客服返修
故障現象：指示燈紅色閃爍，紅色和綠色閃爍
故障原因：打印頭或者馬達發生嚴重故障
解決方法：聯系客服返修
故障現象：僅打印標簽的一張或跳過標簽打印
解決方法：
1.進行介質長度檢測
2.標簽粘附到打印頭上，清除粘紙
3.頂蓋沒有完全鎖上，重新打開蓋上
4.軟件頁面設置問題，重新設置
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