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硬件部分：
1、打開電源開關時，電源指示燈不亮：
檢查電源接頭，確定電源線、電源供應器與打印機均已正確連接。
2、打開電源開關時，錯誤指示燈（紅燈）常亮：
1）檢查打印機打印機構是否壓緊。（243 系列：B-2404、Deluxe-200 Pro 200 Pro 200 Pro、Deluxe- Deluxe-300 Pro 除外）
2）傳輸指令的語法錯誤。
3）機器主板故障。
3、打印后，錯誤指示（紅）燈，閃爍：
將機器關機，進行初始化、感測器校正動作。若出紙正常，可將硬件故障可 能性排除。若出紙不正常。請檢查耗材安裝是否正常；標簽紙與碳帶否匹配。
4、打印內容出現上下偏移：
1）將機器關機，進行初始化、感測器校正動作。
2）檢查標簽編輯軟件中標簽參數設置是否正確。
5、打印出現褶皺：
1）確認碳帶、紙張安裝是否正確。
2）確認紙張寬度是否小于碳帶寬度。
3）調整壓力調整鈕、z 軸、一字線，聯系經銷商協助（工業型機器）。
6、打印，碳帶回收軸不轉動：
1）確認碳帶與標簽紙是否匹配。
2）確認碳帶回收軸沒有裝反且碳帶有繃緊。
3）機器進行初始化，感測器校正動作調整。
4）軟件問題：轉下表。
7、各機型初始化、感測器校正方法：
1）適用機型：243 系列（B-2404、Deluxe- Deluxe-200 Pro -200 Pro 200 Pro、Deluxe-300 Pro 300 Pro）；
工業型機型；
（ （標簽紙為間隙紙 標簽紙為間隙紙）
a. 兩個手指同時按住 PAUSE、FEED 鍵，不要松手，同時開機。
b. 待三個燈輪流閃時，只松開 FEED 鍵。待走紙，可松開 PAUSE 鍵。正常出
紙是出大概 2-3 張標簽紙。
c. 按下 FEED 鍵，正常出紙為一張標簽紙高度。并停在正常撕紙位置。
2)適用機型：225 系列（TDP-225、TDP-225W、TTP-225）；245C 系列 245C 系列（CN-244C、TTP-245C、
TTP-343C）；247 系列（TTP-247、TTP-345）；TA200 系列；TA300 系列；
a. 按住 FEED 鍵，不要松手，同時開機。待綠燈閃時，松手。關機。
b. 打印標簽為間隙紙時：按住 FEED 鍵，不要松手，同時開機。待橙、 紅
燈交替閃時，松手。
c. 打印標簽為黑標紙時：按住 FEED 鍵，不要松手，同時開機。待綠、 橙
燈交替閃時，松手。
3)工業型機型
a. MENU—服務—打印機默認值
b. 打印標簽為間隙紙時：MENU—感測器設定 —感測器校正—間隙模式
c. 打印標簽為黑標紙時：MENU—感測器設定—感測器校正—黑標模式
8、檢查耗材安裝是否正常：
1）碳帶安裝、標簽安裝。詳情可參照機器附帶光盤中的 VIDEO 文件下各個
機型對應的安裝視頻或參考官網-服務中心-視頻操作。
2) 間隙感測器、黑標感測器位置是否正確。
3) 標簽紙是否被齒條固定住。
9、判定標簽紙與碳帶是否匹配：
換碳帶或是標簽紙進行打印測試，看打印是否正常。注：紙張寬度要小于碳
帶寬度（5mm 為最佳）。
10、243 系列（B-2404、Deluxe-200 Pro 200 Pro 200 Pro、Deluxe-300 Pro 300 Pro）打印出的標簽一側有內容，
一側留白：
檢查一下打印機構是否壓實。
11、243 系列打印機總是不能打印在正確位置：
將機器上蓋打開，打開左側藍綠色的撥柄，在彈開的機構中央會有一個黑色
的“RIBBON”的標簽，確認標簽紙是從其下方穿過。
12、243 系列打印 1 行 2 列標簽時，總是不能打印在正確位置：
將機器上蓋打開，下視 45 度方向看向打印機下蓋，會看到一個 R、M 檔的小
的電路板，確認白色微動開關置在 R 端。
13、243 系列打印帶有圓孔的標簽，總不能打印在正確位置：
圓孔在中央：將機器上蓋打開，下視 45 度方向看向打印機下蓋，會看到一
個 R、M 檔的小的電路板，確認白色微動開關位置在 M 端。
驅動部分：
1、點擊打印打印機沒有動作：
1）確認打印機與計算機是否正常連接。
2）打開計算機控制面板-打印機與驅動-確認與您機型名稱一致的打印機驅
動有且僅有一個。
3）選中與您機型相符的打印機驅動-（右鍵）屬性-端口，檢查所選端口是
否與您連接計算機的端口一致。并口為 LPT1；U 口為電腦端默認；串口
為 COM1 且參數正確，COM1 不可被其他設備占用。
4）選中與您機型相符的打印機驅動-（右鍵）屬性-常規-打印測試頁，查
看打印機是否有反應：若無反應，卸載掉驅動，重新安裝；若在驅動上
打印測試頁有反應，在標簽編輯軟件上打印無反應，卸載掉軟件重新安
裝。
軟件部分：Bartender ：Bartender Bartender 10.0
1、 軟件條碼的顯示與打印實際不符：
雙擊該條碼，在彈出的條碼屬性窗口左側欄位中點擊“符號體系與大小”；
點擊窗口右下的：打印方式-條碼和文字由 Bartender 控制。
2、 如何進行序列化設置：
1).若您需要進行序列化打印，請您雙擊需要序列化的內容。
2).在彈出的文字/條碼屬性窗口左側點擊 “資料來源”下方的 BT 圖標點
擊窗口右側“轉換”選項卡。
3).點擊該菜單內“序列化”右側的按鈕，在彈出的序列設置窗口中， 將“序
列”前的方框勾選。選擇“增量”或是“減量”，在“間隔”中設置增減的
數值，“每”默認設置為 1。
4).點擊打印，在彈出的打印窗口“數量”選項卡中，“序號”中設置需要序
列打印的標簽份數，“每個序號的份數”中設置需要重復打印的標簽張數。
舉例：若我想打印的六張標簽為：001、001、003、003、005、005
過程：a)在標簽編輯軟件白色編輯區域建立一個“001”的文本,雙擊該文本。
b)在彈出的文字屬性窗口左側點擊“資料來源”下方的 BT 圖標 001，
點擊窗口右側的“轉換”。
c)點擊該菜單內“序列化”右側的按鈕，在彈出的序列設置窗口中，
將“序列”前的方框勾選。選擇“增量”, 將“間隔”設置為 2，
“每”默認為 1。
d)點擊打印，在彈出的打印窗口“數量”選項卡中，將“序號”設置
為 3 ，“每個序號得份數”設置為 2。
3、每次打印均變更一個字符：
打開標簽編輯軟件，點擊幫助-版本選取-Ultralite
若無法自助解決，請咨詢在線技術客服，驅動軟件請至上海登元官網www.yxxapbm.cn“下載中心”
服務熱線：021-67676808
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